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网购机票如何防骗

发布时间:2020-01-14 18:33:07 阅读: 来源:胸花厂家

商报讯 (记者 陈颖 通讯员 徐周兵) 网上购买机票,能淘到实惠票价,但也要提防山寨网站或者黑票代,以免上当受骗。针对网购机票目前流行的几种骗术,携程旅行网近期公布了一些常见案例并为消费者支招如何防骗。

骗术1 山寨网站低价吸引

目前有些山寨网站会直接模仿知名旅行网站,博取消费者的信任,最后通过所谓的客服诱导消费者进行转账购买机票,等到消费者醒悟过来时已经为时已晚。

一般情况下正规的机票销售渠道不会出现要求客户用银行卡直接汇款的方式,消费者如遇类似要求一定要提高警惕,核实网站的合法性,验证客服电话是否属实,留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质和工信部的运营备案,如果对方号称是知名在线旅游网站又让消费者汇款,基本可断定为骗子网站,建议直接报警处理。

骗术2 退改签费用加价收取

在机票的退改签费用等方面加价牟利是一些“黑代理”的常用招数。

有消费者在网上购买机票后提前数天退票,但是从网购的代理商得到的答复竟然是不能退票或者收取高额的退票费,而当消费者致电相关的航空公司后,得到的答复往往是,机票可以退,收取的退票费也远远低于代理商的价格。

对于这样的问题,主要是机票代理商加价收取了退改签费用,而一般消费者对机票产品不熟悉,很难发现其中的“奥秘”。出于安全考虑,建议消费者挑选可靠的大型票代商,或登录航空公司官网预订机票。

骗术3 低价机票加价售卖

此前,不少媒体都报道了消费者购买机票时,支付的机票价格和实际机票价格不符,甚至出现支付的价格高于全价票的情况。出现这种情况,主要是目前机票市场上不少代理商利用消费者不熟悉机票产品,将特价机票抬高价格出售,以达赚取差价的目的。

“黑代理”有“低买高卖”的明显特征。例如,“霸占”特价票后,会不停催促旅客付款,这是因为不少航空官网购票有一定的时间限制,不付款订单会作废。直到旅客将高价票款打入“黑代理”账上,“黑代理”才会下单购买特价票,从中赚取差价。

骗术4 假以400客服热线为名

一些骗子网站和黑代理为掩人耳目会用400开头的电话与消费者进行沟通并要求汇款或转账,甚至会利用软件修改来电显示号码,用400开头的电话表示“合法”身份。

消费者应提高对400/800等所谓企业客服专用号码的警惕性,对不熟悉的号码最好通过搜索引擎核实信息的真实性,凡是在电话里索取银行卡号和支付密码均属骗子行为。

骗术5 先真后假玩消失

网络上一些“黑票代”会先通过正常方式给消费者预订好所需机票,消费者如何核实都是没问题,但是当此类黑票代收到款项后,就会立即通过各种方式取消之前预订的机票,即使中间可能会有一定的退票成本。当客人办理登机手续时才发现自己的票被取消了,这时再打电话给代理已经联络不上了。

所以消费者在预订机票时务必谨慎核实机票代理商是否具有相应资质,即使在希望选择较低价格或者需要紧急下单的情况下,也不可随意挑选票代商,建议通过大型票代商或航空公司官网预订。

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